Jak odzyskać dane z zepsutego telefonu?

Co zrobić, gdy telefon nie reaguje na próby włączenia go?

Przyczyn awarii, po której telefon nie chce się włączyć, może być bardzo wiele — od problemów z baterią, przez uszkodzenia mechaniczne, aż po usterki elektroniki. Najpierw sprawdź więc najprostsze przyczyny: czy bateria jest naładowana, czy kabel i ładowarka działają.

Odzyskiwanie danych z telefonu z poziomu komputera

Jeśli wszystko zdaje się w porządku, w następnym kroku podłącz telefon do komputera. Jeśli to problem z ekranem, komputer może nadal „widzieć” pamięć urządzenia. Nawet gdy wyświetlacz nie działa, dane często pozostają dostępne. W takim przypadku spróbuj skopiować zdjęcia, filmy i dokumenty bezpośrednio na dysk komputera.

W celu odzyskania danych z telefonu i przeniesienia ich na komputer:

• podłącz telefon do komputera za pomocą kabla USB;
• otwórz eksplorator plików na komputerze i zlokalizuj podłączony telefon;
• przeglądaj foldery z danymi, np. „DCIM” dla zdjęć i filmów, „Documents” dla plików itd.;
• skopiuj wybrane pliki lub całe foldery na dysk komputera.

Jeśli zależy Ci na bezpieczeństwie Twoich danych, dowiedz się, jak kompleksowo je chronić z pakietem Bezpieczny Internet TOYA.

Odzyskiwanie danych z telefonu przy pomocy specjalnego oprogramowania

Gdy wpiszesz w wyszukiwarkę internetową hasło „program do odzyskiwania danych/plików z telefonu”, zobaczysz długą listę wyników. Część tych programów jest w pełni darmowa, inne oferują wersje próbne, a niektóre to płatne rozwiązania profesjonalne. Zwróć uwagę m.in. na to, czy program wymaga odblokowanego telefonu (może nie pomóc, jeśli ekran nie działa), czy umożliwia odzyskanie nieograniczonej ilości danych oraz czy jest kompatybilny z Twoim modelem urządzenia.

Jak przeprowadzić odzyskiwanie danych z użyciem specjalnego oprogramowania:

• zainstaluj wybrany program na komputerze;
• podłącz telefon przez USB;
• uruchom skanowanie pamięci telefonu — program przeskanuje pliki, które można odzyskać;
• przejrzyj znalezione pliki, zaznacz te, które chcesz odzyskać i zapisz je na dysku komputera.

Odzyskiwanie danych z karty SIM oraz microSD

Z karty SIM możesz odzyskać kontakty, SMS-y czy historię połączeń. Wystarczy wyjąć kartę SIM (o ile masz ją w telefonie) i włożyć do innego urządzenia, żeby zaimportować dane. By jednak ta opcja zadziałała, musisz mieć włączone w telefonie zapisywanie kontaktów na karcie SIM — tylko wtedy dane będą faktycznie przechowywane na tej karcie.

W niektórych modelach telefonów wciąż można też znaleźć slot na karty microSD. Jeśli masz w nim kartę i włączyłeś opcję zapisywania na niej danych, możesz ją wyjąć i podłączyć do komputera za pomocą czytnika kart lub adaptera. Następnie użyj programu do odzyskiwania danych, który obsługuje microSD i pozwala odzyskać zdjęcia, filmy i dokumenty.

Odzyskiwanie danych z uszkodzonego telefonu przez przywrócenie ich z chmury

Jeśli wcześniej robiłeś kopię zapasową danych w chmurze (np. Google Drive lub iCloud), to po awarii telefonu możesz je szybko zaimportować do nowego lub naprawionego urządzenia:

• zaloguj się na to samo konto Google lub Apple ID, na którym był robiony backup;
• w ustawieniach wybierz opcję „Przywróć z kopii zapasowej”;
• zaznacz dane, które chcesz przywrócić;
• poczekaj na pobranie danych;
• jeśli po zakończeniu procesu jakichś danych brakuje, zaloguj się do usługi chmurowej i sprawdź zawartość kopii zapasowej ręcznie.

Obawiasz się, że awaria telefonu jest sprawką wirusa? Przeczytaj artykuł „Antywirus na telefon – czy jest potrzebny?” i dowiedz się, jak zadbać o swoje cyberbezpieczeństwo.

Jak odzyskać dane z telefonu z pomocą specjalisty?

Jeśli powyższe metody nie działają, warto skorzystać z pomocy profesjonalistów. Specjalistyczna firma zajmująca się odzyskiwaniem danych posiada odpowiedni sprzęt i doświadczenie, by wydobyć dane nawet z urządzeń w bardzo złym stanie.

Decydując się na skorzystanie z usług takiej firmy, upewnij się, że:

• za usługę zapłacisz wtedy, gdy dane zostaną odzyskane (chyba że cennik stanowi inaczej — poproś o wgląd w niego);
• firma ma doświadczenie, a opinie innych klientów świadczą o tym, że jest godna zaufania;
• firma daje gwarancję poufności i zapewnia bezpieczeństwo danych.

Pamiętaj też, by przed przekazaniem telefonu w ręce specjalisty nie próbować samodzielnie przywracać telefonu do ustawień fabrycznych. Może to spowodować bezpowrotne utracenie danych.

Podsumowanie: jak odzyskać dane z zepsutego telefonu?

Gdy Twój telefon nie chce się włączyć, nie oznacza to, że dane przepadły. Na początek sprawdź proste rozwiązania — może po prostu telefon się rozładował, a ładowarka przestała działać.

Następnie spróbuj podłączyć telefon do komputera i skopiuj pliki albo skorzystaj ze specjalistycznego programu do odzyskiwania danych. Jeśli telefon ma kartę SIM lub microSD — możesz też odzyskać dane z tych nośników. A jeśli wszystkie domowe sposoby zawiodą — czas pomyśleć o profesjonalnej pomocy.

Nie zapominaj o regularnym robieniu backupu swojego telefonu na komputer, dysk lub do chmury. To może uratować Cię w krytycznej sytuacji i oszczędzi stresu. By bezpiecznie i szybko przesyłać wszystkie dane, skorzystaj z usług telefonii komórkowej w TOYA. Każdy z pakietów oferuje m.in. nielimitowane rozmowy, SMS‑y i MMS-y oraz mobilny Internet. Sprawdź ofertę na https://toya.net.pl/komorkowa.