Gdy jesteś na terytorium Polski, możesz dzwonić i wysyłać wiadomości, ponieważ Twój telefon łączy się z siecią operatora, z którym masz umowę. Gdy jednak wyjedziesz za granicę, będziesz poza zasięgiem tej sieci. Aby dalej wykonywać połączenia czy korzystać z Internetu potrzebujesz roamingu. Z tego tekstu dowiesz się, czym jest roaming, jak go włączyć (i wyłączyć) oraz ile kosztuje. Wyjaśnimy też pojęcie roamingu krajowego.
Gdy Twój telefon wędruje po świecie, czyli co to jest roaming?
W języku angielskim „to roam” oznacza „wędrować”. Pochodzące od tego słowa określenie „roaming” to w gruncie rzeczy „wędrowanie” telefonu po różnych sieciach komórkowych. Jego celem jest umożliwienie rozmów telefonicznych, wysyłania wiadomości tekstowych i graficznych oraz zapewnienie dostępu do Internetu mobilnego, gdy jesteś poza zasięgiem swojego podstawowego operatora sieci. Podstawowego, czyli takiego, u którego Twoja karta SIM jest zarejestrowana. Jeśli korzystasz z telefonii komórkowej TOYA, to jest nim właśnie TOYA.
Jeśli jeszcze nie korzystasz z usługi telefonii komórkowej TOYAmobilna, zapoznaj się z ofertą: https://toya.net.pl/komorkowa.
Kiedy i jak włączyć roaming?
Roaming należy włączyć, gdy wyjeżdża się z Polski i planuje korzystać z telefonu tak jak na co dzień. Zanim więc spakujesz walizkę:
- sprawdź u operatora, czy Twój abonament lub karta prepaid obejmuje roaming;
- upewnij się, że masz aktywne konto i że masz wystarczające środki/opłacony abonament;
- zadzwoń do biura obsługi klienta albo sprawdź na stronie internetowej operatora stawki za rozmowy, SMS-y i Internet mobilny za granicą;
- jeśli operator oferuje pakiety roamingowe, przemyśl ich wykupienie — być może pozwolą Ci oszczędzić na kosztach roamingu.
Kolejna rzecz to włączenie odpowiednich funkcji w telefonie. W zależności od systemu operacyjnego musisz wejść w następujące ustawienia:
- system Android: Ustawienia → Sieć i internet → Sieć komórkowa → Roaming danych (włącz);
- system iOS: Ustawienia → Sieć komórkowa → Karty SIM/Nr główny → Roaming danych (włącz).
Miej na uwadze, że powyższe schematy dotyczą włączenia danych komórkowych (mobilnego Internetu). Wyszukiwanie sieci telefonicznych (do dzwonienia i wysyłania SMS-ów) zwykle włączone jest automatycznie — dzięki temu po przekroczeniu granicy urządzenie samo połączy się z zagranicznym operatorem. Jeśli jednak ta funkcja nie jest włączona, znajdziesz ją i uruchomisz w ustawieniach telefonu:
Ustawienia → Sieć → Wybór sieci → Automatyczny.
Możesz także ręcznie wybrać jedną z dostępnych sieci w ustawieniach telefonu. Gdy to zrobisz, sprawdź, czy na górze ekranu pojawiła się nazwa sieci zagranicznej.
Aby wyłączyć roaming w telefonie, zastosuj się do powyższych instrukcji, tylko zamiast włączenia poszczególnych opcji, przesuń odpowiednie przełączniki w pozycję „wyłączone”.
Sprawdź także: Jak korzystać z panelu obsługi Klienta TOYA eBOA.
Roaming a telefon na kartę prepaid
Jeśli korzystasz z przedpłaconych kart telefonicznych, roaming może nie włączyć się automatycznie. Konieczne będzie aktywowanie usługi przez wysłanie SMS-a z odpowiednim kodem na numer wskazany przez Twojego operatora.
Włączenie roamingu w TOYAmobilna
Jeśli jesteś abonentem TOYA i masz wykupione usługi telefonii komórkowej TOYAmobilna 1GB 5G, 20GB, 50GB lub 100GB, możesz włączyć usługę roamingu dla swojego numeru telefonu. W celu:
- aktywacji — wyślij SMS na numer 786 080 001 o treści: roaming odblokuj;
- dezaktywacji — wyślij SMS na numer 786 080 001 o treści: roaming zablokuj.
Aktywacja/dezaktywacja usługi dotyczy zarówno połączeń głosowych, jak i transmisji danych. SMS kosztuje tyle, ile wynosi koszt zwykłego SMS-a w Twojej ofercie.
Ile kosztuje roaming?
Koszty roamingu zależą od kraju, w którym się znajdujesz i rodzaju usług, z których korzystasz — rozmów, SMS-ów czy Internetu mobilnego.
W Unii Europejskiej oraz Norwegii, Islandii i Liechtensteinie (krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego) możesz korzystać z telefonu na tych samych zasadach, co w Polsce. Oznacza to, że połączenia, SMS-y i MMS-y wychodzące rozliczane są tak, jak w kraju. Odbieranie telefonów czy wiadomości jest bezpłatne. Internet mobilny rozliczany jest według limitu danych w Twoim abonamencie lub pakiecie. Jeśli przekroczysz dostępny limit, operator może zmniejszyć prędkość transmisji danych lub naliczyć dodatkowe opłaty zgodnie z cennikiem roamingowym.
W przypadku usług telefonii komórkowej TOYAmobilna limity roamingu w UE wynoszą:
- dla TOYAmobilna 1GB 5G – 1 GB,
- dla TOYAmobilna 20 GB 5G – 12,99 GB,
- dla TOYAmobilna 50 GB 5G – 16,51 GB,
- dla TOYAmobilna 100 GB 5G – 20,03 GB,
Więcej informacji dot. oferty TOYAmobilna znajdziesz tutaj: https://toya.net.pl/komorkowa
Poza Unią Europejską ceny są zwykle wyższe i mogą różnić się w zależności od kraju i operatora. Dowiedz się u swojego operatora, ile będą kosztowały połączenia czy SMS-y z kraju, do którego jedziesz.
FAQ — najczęściej zadawane pytania
Co to jest roaming krajowy?
Roaming krajowy to możliwość wykonywania połączeń, wysyłania wiadomości czy korzystania z Internetu mobilnego w całej Polsce, nawet jeśli tymczasowo jesteś w sieci innego operatora (np. przy słabym zasięgu swojej sieci). Roaming krajowy jest możliwy na podstawie umów między operatorami.
Jak uniknąć dodatkowych opłat za roaming międzynarodowy?
Aby uniknąć dodatkowych opłat za roaming międzynarodowy:
- wyłącz transmisję danych, gdy jej nie potrzebujesz;
- w hotelach, restauracjach itd. korzystaj z Wi-Fi;
- wyłącz automatyczne aktualizacje aplikacji i synchronizację w tle;
- ogranicz oglądanie filmów i pobieranie dużych plików w roamingu;
- włącz powiadomienia o wykorzystaniu danych w telefonie.
Czy roaming w Unii Europejskiej jest za darmo?
Niezupełnie — połączenia, SMS-y i Internet rozliczane są jak w Polsce w ramach Twojego pakietu, ale jeśli przekroczysz limit, mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty. Ponadto, jeśli z roamingu międzynarodowego korzystasz dłużej niż 4 miesiące, operator również może obciążyć Cię kosztami zgodnie z cennikiem roamingowym.