Z Internetu w Polsce korzysta ok. 30 milionów osób. Wśród nich duża grupa seniorów. Robią zakupy, płacą rachunki, korzystają z portali społecznościowych, oglądają filmy, komunikują się z rodziną i znajomymi. Czy zawsze robią to w sposób bezpieczny, uważając na internetowych oszustów i chroniąc swoje dane przed atakami hakerów? Dowiedz się, jak wspierać cyberbezpieczeństwo seniorów.
Obecność seniorów w Internecie niczym nie różni się od obecności młodszych użytkowników. Widać to chociażby po ich zachowaniach na wirtualnych zakupach. Wg danych z raportu „E-commerce w Polsce 2022” przygotowanego przez Gemius, osoby w wieku 50+ robią zakupy w sieci równie chętnie jak osoby w wieku 15-24 lata. Chociaż najczęściej kupują produkty i usługi na polskich stronach internetowych, nie unikają też zagranicznych serwisów. Podobnie jak młodsi konsumenci, w wirtualnych sklepach najczęściej nabywają odzież i dodatki, nieco rzadziej obuwie czy kosmetyki, ale nie boją się też kupowania ubezpieczeń, samochodów oraz rezerwowania podróży.
Umiejętności radzenia sobie w wirtualnym świecie seniorzy uczą się np. na zajęciach w ramach uniwersytetu trzeciego wieku. I chociaż program często obejmuje wykłady z bezpieczeństwa w sieci, dobrze jest upewnić się, czy cyberbezpieczeństwo dojrzałych internautów nie jest zagrożone i czy np. podczas korzystania z bankowości elektronicznej nieświadomie nie narażają się na kradzież danych.
Bezpieczeństwo seniorów w sieci. Podstawowe zasady
Obecność w sieci może być dla seniorów bardzo korzystna. Zdaniem naukowców z Uniwersytetu Kalifornijskiego wyszukiwanie informacji i surfowanie po Internecie jest pomocne w zachowaniu sprawności intelektualnej. Korzystanie z komunikatorów oraz skrzynki mailowej może pomóc w utrzymywaniu kontaktów społecznych. Dobrze jednak, aby odwiedzając strony internetowe albo kontaktując się z kimś, przestrzegać podstawowych zasad bezpieczeństwa:
- nie podawać nikomu swoich loginów i haseł, czy to do skrzynki mailowej, czy portalu społecznościowego, czy bankowości internetowej albo wirtualnych sklepów;
- zadbać o to, aby hasła były trudne do złamania, czyli zawierały wielkie i małe litery, cyfry, znaki specjalne oraz nie były powiązane z informacjami osobistymi, jak imię, nazwisko, data urodzenia, dane dzieci lub wnuków. Oraz, żeby w miarę możliwości nie używać tego samego hasła na kilku stronach. Jeśli senior ma trudności z zapamiętaniem poszczególnych haseł, może je zapisać w bezpiecznym miejscu (np. notatniku);
- uważać na wiadomości od nieznanych nadawców i nie klikać w podejrzane linki. W sieci można znaleźć przykłady phishingu, czyli fałszywych informacji, których celem jest wyłudzenie danych. Wyglądają one analogicznie jak wiadomości od sklepów internetowych, elektrowni, banku, firm kurierskich itd. Warto pokazać seniorowi, na co zwrócić uwagę, aby odróżnić fałszywą wiadomość od prawdziwej;
- nie podawać danych osobowych, ani na publicznych profilach w portalach społecznościowych, ani drogą mailową. W sklepach internetowych podawać tylko te dane, które są konieczne;
- aktualizować oprogramowanie, zarówno system operacyjny komputera, jak i używanych programów, np. przeglądarki internetowej. Programiści dbają o to, aby w oprogramowaniu nie było luk bezpieczeństwa;
- zainstalować oprogramowanie antywirusowe, które ostrzega przez pobraniem zawartości z podejrzanych źródeł, przeszukuje skrzynkę mailową w poszukiwaniu wiadomości z wirusami w załącznikach, czy zabezpiecza komputer przed szkodliwym oprogramowaniem;
- prosić o pomoc osoby zaufane. Gdy strona internetowa, mail, czy ściągnięty plik nie wzbudza zaufania, lepiej poprosić o sprawdzenie jego źródła dzieci bądź wnuki, które znają się np. na certyfikatach bezpieczeństwa.
Bezpieczny Internet z pakietem od TOYA
Oszuści internetowi znają od podszewki zasady bezpieczeństwa w sieci, dlatego doskonale wiedzą, jak wykorzystywać mniejsze przygotowanie w tym zakresie zwykłych użytkowników. Na ich ataki można więc odpowiedzieć tym samym - ochroną przygotowaną przez kogoś, kto ma na tym polu duże doświadczenie i robi to zawodowo. Taką opcję udostępnia TOYA, która przygotowała pakiet Bezpieczny Internet dla wszystkich nowych i obecnych Abonentów korzystających z dowolnej usługi. Pakiet został przygotowany wspólnie z firmą F-secure, która od kilkudziesięciu lat jest liderem rozwiązań antywirusowych.
Pakiet Bezpieczny Internet daje m.in.: ochronę przed wirusami i szkodliwym oprogramowaniem, narzędzie do oczyszczania systemu z wirusów i szkodliwego oprogramowania, ochronę przeglądania, ochronę bankowości internetowej, czy kompleksową ochronę przed atakami hakerów.
W ramach jednego abonamentu ochroną może być objęte pięć urządzeń. W kontekście bezpieczeństwa seniorów, niezwykle istotne jest to, że Bezpieczny Internet może zostać przekazany innym osobom. Jeśli więc chcemy ochroną objąć sprzęt i działania w sieci starszych osób, które nie są abonentami TOYA, jest to możliwe. Obsługa programów w pakiecie jest bardzo prosta i intuicyjna, więc seniorzy z pewnością poradzą sobie z nią.
